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なぜカスタマーサービスはAIチャットボットになってもクソなのか

カスタマーサービスでチャットボットとやり取りしたい人など誰もいない。個人的に言えば、あれには虫唾が走る。

チャットボットのように書くことを求められているなら、チャットボットを使わない理由などどこにもないではないか。

自分の発言が政府発行の身分証明書まで遡れるかもしれないと不安になれば、発言の仕方は変わる――あるいは、一切口を閉ざさざるをえなくなる。

投稿者:heatwave_p2p 投稿日時:3週間前

ドアはわずかに開き、風が吹き、ポスト・アメリカのインターネットが目前に迫っている。かつての良きインターネットの技術的自己決定権をすべて備え、一般の友人たちも使えるようにWeb 2.0の使いやすさも兼ね備えた、新しき、良きインターネットだ

インターネットがクソになったのは「歴史の大いなる流れ」のせいでも「ネットワーク効果」「規模の経済」のせいでもない。大メタクソ化は、記憶に新しい時代の、名前のわかる特定の個人の下した、特定の政策判断の結果なのだ。

ドナルド・トランプは多くの顔を持つ。彼はレイシストであり、権威主義者であり、レイピストである。だが彼がはじめから、そして一貫して何であったかといえば……詐欺師だ。

つまり彼らは経済の癌なのだ。乳がん患者の味方であるはずがないのも、実に納得がいく。

テキサス州議員たちは、中絶に関する議論の芽を摘むだけでなく、既存の議論さえ見つけられないようにしようとしている。彼らの目標は中絶に関する情報をインターネットから完全に消し去ることにある。

米国下院は本日、TAKE IT DOWN法案を可決した。この法律により、権力者たちは単に気に入らないという理由だけで、合法的な発言をプラットフォームから削除させる危険な手段を新たに手にすることになる。

現在、MSGはソーシャルメディアを調査して同社を批判した一般人を特定し、*その人々の*顔を出入り禁止データベースに追加している。